innosolvenergy enregistre toutes les personnes et entreprises qui sont en contact avec votre entreprise. Tous les services ont, sur la base de leurs droits, accès à ces contacts nommés «personnes». Une personne peut posséder plusieurs rôles dans innosolvenergy, par exemple celui de client, de propriétaire foncier, de débiteur, de fournisseur ou de collaborateur.

innosolvenergy vous permet de garder une vue d’ensemble des données d’immeubles et d’appartements. Grâce à ce module, vous pouvez en outre gérer les immeubles de votre secteur d’approvisionnement (biens fonciers, unités de propriété par étage, droits de superficie, etc.)

Ce module facilite le contact avec les prospects, clients, contractants, propriétaires fonciers, etc. Le mot «Activités» regroupe les tâches, échéances et informations. Le logiciel regroupe et classe ces activités, notamment pour les processus internes. Ainsi, vous gardez toujours un aperçu de votre liste de tâches. Par ailleurs, le programme facilite la communication entre les collaborateurs.

Votre entreprise veut attirer de nouveaux clients. Ou vous souhaitez vendre plus de produits ou des produits de plus grande valeur à des clients existants. innosolvenergy vous y aide dans les deux cas. Vous gardez à tout moment une vue d’ensemble. En bref, innosolvenergy vous assiste dans le processus de vente – en toute simplicité et avec efficacité.

Vous souhaitez démarcher des clients d’autres domaines d’approvisionnement? Ce module vous sera d’une grande aide. Votre organisation commerciale saisit les adresses des prospects potentiels.

Ce module permet de créer des offres pour les prospects ou les clients existants. Ce module est basé sur le module «Contrats». Quelle est la date limite pour remettre une offre? Combien de temps est-elle valable? Les accords portent-ils sur des durées de contrat fixes? Le programme répond à ce genre de questions.

Vous avez besoin de ce module pour votre service technique. Il vous permet d’effectuer vos tâches liées aux compteurs et aux relevés. Ce module contient les modules partiels «Appareils», «Installations» et «Valeurs de mesure». Tous ces modules partiels sont compris dans le prix.

Le module suit tous les appareils grâce auxquels votre entreprise mesure la consommation d’électricité, d’eau, de gaz et de chauffage à distance chez vos clients. Par exemple les compteurs, commutateurs de charge, télécommandes, transformateurs, régulateurs, E-Compteur pré-paiement. Vous pouvez indiquer des données telles que le propriétaire, le fabricant, l’année de construction ou le numéro d’immatriculation. En cas de besoin, vous pouvez consulter les données d’étalonnage ou de maintenance. En bref, grâce à ce module, vous gardez un aperçu de l’ensemble du cycle de vie d’un appareil: achat, stockage, installation, étalonnage, réparation et élimination.

Ce module vous permet d’exécuter les installations des appareils chez vos clients. Vous avez ainsi une vue d’ensemble de toutes les places de mesure, c’est-à-dire de toutes les installations de technique de mesure raccordées à un point de mesure.

Vous avez besoin de valeurs de mesure pour pouvoir établir des factures. Le programme prend en charge différentes méthodes de relevé.

Ce module vous permet d’exécuter et d’archiver toutes les valeurs de mesure dans innosolvenergy. Avec ce module, vous pouvez par exemple effectuer le bilan du réseau, échanger des données de mesure avec des partenaires commerciaux (SDAT) ou calculer exactement les regroupements pour la consommation propre (RCP). De plus, avec le graphique «Valeurs des séries chronologiques», vous gardez à tout moment une vue d’ensemble sur les valeurs de mesure.

Vous avez besoin de ce module pour votre service commercial. Il vous permet d’effectuer vos tâches de facturation. Ce module comprend les modules partiels «Catalogue de prestations», «Contrats de facturation» et «Facturation». Tous ces modules partiels sont compris dans le prix.

Pour chaque prestation et produit de votre catalogue, le système contient un contrat de facturation par client et par objet. Les produits peuvent par exemple être l’électricité, l’eau, le gaz ou le chauffage à distance. L’objet est en règle générale un bâtiment ou un appartement. Un contrat de facturation comprend toutes les données importantes pour la facturation. Selon les souhaits du client, vous pouvez déterminer quelles prestations doivent-être regroupées pour quels objets sur une même facture.

Quand et à quelle fréquence les acomptes et factures doivent-ils être envoyés? innosolvenergy s’en charge automatiquement. Vous pouvez indiquer des échéances individuelles pour chaque client.

Intégrez en toute simplicité les prestations et produits de votre catalogue d’offres dans le système. Les produits peuvent par exemple être l’électricité («réseau», «énergie classique», «énergie écologique»), l’eau, les eaux usées, le gaz ou le chauffage à distance. Les prestations peuvent par exemple être la collecte d’ordures, le téléphone, Internet ou la télévision. innosolvenergy vous permet de fixer des tarifs individuels, par exemple des tarifs dégressifs, tarifs fluctuants (fonction supplémentaire «Relations de tarif»), prix indexés, etc.

Pour chaque prestation récurrente de votre catalogue, par exemple la collecte d’ordures, la télévision, Internet ou le téléphone, le système contient un contrat de facturation par client. Ce contrat comprend toutes les données importantes pour la facturation. Pour une facture concrète, innosolvenergy extrait désormais les valeurs actuelles du contrat.

Les factures diverses peuvent être créées de façon individuelle à l’aide de modules de texte formant une structure à laquelle vous pouvez ajouter vos remarques.